Mars op 15 februari 2016 · 19:57
Yep, doen de niet moeilijk over. Ik heb gratis dezelfde highback gekregen.
Wat wel bezopen is, is dat garantie kennelijk alleen via de dealer waar je ze gekocht hebt gaat.
Ik was in Innsbruck, dus even met m'n schoenen bij de flagship store binnen gelopen. Daar zit ook de garantie afhandeling van Europa.
Maar nee, ik moest naar dealer in Nederland en die moest de schoenen naar Innsbruck sturen !?
De highback heb ik via de dealer in Berlijn gekregen. Dat ging, met de factuur er bij, daar heel makkelijk. Maar Duijvestein en Burton Benelux hielden zich strikt aan de regeltjes. Niet hier gekocht dus geen hulp.